Nützlich und zwei Jahre: der Online-Shop von VENO

Zwei Jahre alt und längst aus dem Krabbelalter raus: unser Online-Shop. Anfangs skeptisch beäugt, inzwischen eine Stütze des gegenseitigen Geschäftes.
Das ist wie mit der Einparkhilfe. Erst denkt man: „Wer braucht denn sowas?“ Und dann plötzlich: „Echt stark!“

Gewünscht, gemacht

Im November 2015 ging der Shop online. Schnell bewies er seine Vorzüge. Und ebenso schnell kamen die Kinderkrankheiten. Oje! Nur gut, dass die Anwender – allesamt Fachhändler in der Kurzwarenbranche – ihr Feedback direkt nach Bad Bentheim gefunkt haben. Oder sie gaben dem Außendienst Anregungen mit auf den Weg. So konnten wir eine Anpassung nach der anderen vornehmen. Das ging etwa so: „Ich hätte gerne eine Neuheiten-Übersicht.“ Bitteschön, da ist sie! – „Warum kann ich nicht direkt aus der Warenwirtschaft bestellen?“ Danke für den Tipp, das geht jetzt. – „Wie sieht es denn mit einer Kategorisierung der Produkte nach Themenwelten aus?“ Gute Idee, daran hatten wir auch schon gedacht.

VENO sagt danke

Zu unserem kleinen Jubiläum sagen wir danke all denen, die uns einen Tipp gegeben haben, damit der Online-Shop zu dem wurde, was er heute ist: eine außerordentliche Hilfe für den kreativen Fachhandel und VENO. Auch über kritische Worte von hier und da haben wir uns letztlich gefreut. Denn auch sie haben uns weitergebracht.

Außendienst bleibt Außendienst

Wer sich noch nicht angemeldet hat, sollte es nachholen. Einfach mal ausprobieren. Der Kontakt zum Außendienst bleibt weiterhin bestehen. Den nimmt Ihnen keiner weg! Aber bedenken Sie: Wenn Sie sich mit ihm nicht über Standard- und Routinebestellungen abstimmen müssen, bleibt mehr Zeit für das Wesentliche und innovativen Input. Das sind die Gespräche über aktuelle Trends, die Ratschläge für die verkaufsfördernde Warenplatzierung und so weiter.

Immer wieder was Neues

Der Online-Shop wird weitere Kreise ziehen und sein Angebot nach und nach entfalten. Schon jetzt bietet er neben Produktinfos und Bestellfunktion zahlreiche Tipps und Kniffs. Alle Antworten auf die meistgestellten Fragen haben wir unter FAQ zusammengefasst. Und wenn Ihnen etwas fehlt oder wenn Sie ein Lob loswerden wollen: einfach eine Mail an shopkontakt@veno.com.

Wir sehen uns im Shop!

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